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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 103 Views | 09.07.2018 | 20:20 Uhr
geschrieben von Marita Heller

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket bei Hermes nicht auffindbar

BILDER
1 reclabox beschwerde de 171268 thumb
1 Bild

Hab am 07.06.2018 ein Paket verschickt. Leider ist das Paket laut Hermes nicht mehr auffindbar. Ich soll dem Käufer Ersatz oder den Schaden ersetzen. Kein Schadenersatz von Hermes. Was ein Grottenschlechter Service.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schadenersatz und Porto.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.07.2018 | 07:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Heller,

bitte reichen Sie den Verlust der Sendung bei uns ein.

Bitte schreiben Sie dazu an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Setzen Sie dazu bitte "ReclaBox-Nr. 171268" in den Betreff.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.07.2018 | 16:37
von Marita Heller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket kam heute beim Empfänger nach 6 Wochen an. Danke


13.07.2018 | 16:38
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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