Bestell-/Kundennummer: 3000-368074
Wir haben uns da eine Couch bestellt, nach 14 Wochen ohne Couch haben wir einen Anruf bekommen, dass sie zum abholen da ist. Uns wurde verweigert, sie vor der Lieferung uns anzusehen. Das Transportunternehmen, was mit Ihnen zusammen arbeitet, hat uns dann die Couch geliefert. Wir sind fast umgefallen.
Alle Nähte krumm und schief, Polsterung fehlt an diversen Stellen, Ledernähte völlig fehlerhaft verarbeitet, Hautreizungen beim Kontakt mit dem Stoff, Posterung macht quietschende Geräusche, überall nur Pfusch und Fehler. Eine Nachbesserung macht da kein Sinn. Und wir sind so bedient, dass sie die Couch nicht mal mehr zurücknehmen wollen.
Auf E-Mail bekommt man keine Antwort, und am Telefon sind die Mitarbeiter Mega unfreundlich, man bekommt nicht mal eine Aussage, wo die Couch gefertigt wurde und wie der Stoff verarbeitet wurde.
Werde jetzt zum Anwalt gehen und das über Ihn regeln, anders scheint man ja als Kunde kein Recht mehr zu bekommen. Kann ich nur jeden raten. Werde das auch auf allen Platformen teilen.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst