Durch Segmüller gelöste Beschwerde. | 171 Views | 10.07.2018 | 10:30 Uhr
geschrieben von Benjamin Berger

Segmüller (Friedberg)

Qualität 6 Kundenservice 0

Bestell-/Kundennummer: 550205051372

Eckcouch london someta hält ganze 14 Tage.

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1 reclabox beschwerde de 171294 thumb
3 Bilder

Hallo, eckcouch london someta bei Segmüller gekauft für 1074 Euro und nach 14 Tagen gehen auf der Couch schon alle Nähte auf. Bei ganz normalem Gebrauch. Eine Naht ist schon richtig gerissen und ganz offen. Der Kundendienst erzählt, er müsse dem Hersteller das Nachbesserungsrecht einräumen und könne die Couch, die, entschuldigen Sie, von absolut inakzeptabeler Qualität ist nicht zurücknehmen oder austauschen. Er wartet nun schon eine Woche auf die Antwort des Herstellers. Segmüller ist mein Vertragspartner und nicht der Hersteller. Ich komme mir abgewimmelt und vertröstet vor. Nie wieder Segmüller. Ich finde, eine Couch sollte 10 Jahren und nicht nur zwei Wochen halten. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Berger

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Meine Forderung an Segmüller: Schadhafte Ware zurücknehmen und Geld zurück.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.07.2018 | 20:33
von Benjamin Berger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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