Beschwerde lesen

Ostermann - von Anfang bis Ende eine große Enttäuschung.

Wir können jedem nur abraten sich dort etwas zu kaufen.

Nachdem wir uns schon vor ein paar Wochen über Ostermann beschwert hatten, weil man uns Unterlagen zusicherte, die nach Wochen noch nicht ankamen und sich somit unser Liefertermin um 2 Monate nach hinten verschob gab es gestern bei der Lieferung unserer Küche schon wieder Schwierigkeiten!

Der Herr, der vor ein paar Wochen das Aufmaß genommen hatte, hat sich so verschätzt oder "vergessen" in die Schränke zusehen, dass unsere Küche so wie sie geplant war, nicht mehr passte! Nun haben wir eine halbfertige Küche stehen und müssen nun wieder 4-6 Wochen warten bis die Küche komplett aufgebaut werden kann. Zudem kam hinzu, dass wir eine Armatur für das Spülbecken bestellt hatten, die mit einer Dusche zum Ausziehen ist, diese Armatur war plötzlich nicht mehr auf der Rechnung zu sehen und uns wurde eine falsche Armatur angebracht!

Man freut sich seit März auf diese Küche und hat dann nur Enttäuschungen! Ein paar tausend Euro voll Ärger! Die nächste Küche wird bei der Konkurrenz gekauft.