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Firma:

Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG

Anschrift: Fredi-Ostermann-Str. 1-3
58454 Witten
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 2.4 %
Beschwerden: 117 (seit dem 16.04.2013) 1.7 %
Firmenantworten: 59.0 % (69) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.9 % (42) 7.7 %
Antwortzeit ⌀: 6.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 22 (von 75) 2.4 %
ReclaRank
01.09.2020 | 12:11
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Garantie bei Ostermann
Nach über fünf Monaten war heute endlich der Monteur da. Somit waren wir aus der Garantie heraus. Vielen Dank Ostermann für den cleveren Schachzug. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 77 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
20.07.2020 | 18:34
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Keine Lieferung und keine Kommunikation oder Information
Am 10. März 2020 Kaufvertrag über div. Möbelstücke unterzeichnet. Lieferwoche 21. / 22. KW. Später schriftliche Benachrichtigung, dass sich die Lieferung auf die 26. KW verschiebt. Seitdem keine weiteren Informationen oder Benachrichtigungen. Wir... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
23.05.2020 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Fehlende Bereitschaft Reklamationen zu bearbeiten
Wir haben Über Ostermann Recklinghausen im November 2018 ein Funktionselement-2Sitzer (5.000 EUR) von Koinor geliefert bekommen und umgehend reklamiert. Das Rückenscharnier der verstellbaren Rückenlehne warf (und wirft) scharfe Kanten, sodass das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views
11.05.2020 | 13:34
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Zahlung falsch bearbeitet
Ein freundlicher Berater nahm meine Daten auf und wir entschieden uns, die reduzierte Wohnlandschaft bar zu bezahlen. So verwies der junge Berater uns an die Kasse. An der Kasse jedoch muss die Dame entweder unbewusst einen falschen Betrag... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.04.2020 | 13:10
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Sofa nach 9 Tagen defekt
1 reclabox beschwerde de 210352 teaser
Ich bestellte am 31. März 2020 ein Sofa 3Sitzer Rügen zum reduzierten Preis von 399,00 Euro. (OVP 899,00 Euro). Angeliefert wurde das Sofa am 09.04.2020, augenscheinlich war der Karton unbeschädigt.... mehr
7 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
15.04.2020 | 19:24
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Transportschaden nach 7 Monaten behoben, Qualitätsmän...
1 reclabox beschwerde de 209632 teaser
Von den im Mai 2019 gelieferten Möbelstücken hatte eins einen Transportschaden und nach drei Monaten zeigten sich an zwei Stellen Risse und Schleifspuren in der Lackoberfläche. Die Türen ließen sich... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.02.2020 | 14:49
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Ostermann (Witten)!
Ich habe mir bei Ostermann Badezimmermöbel ausgesucht, die aber nur ohne Montage geliefert werden sollten. Da ein Montageservice für mich aber Voraussetzung für einen Kauf war, hat mir die Verkäuferin einen Visitenkarten-Kontakt zu einem Tischler... mehr
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10.02.2020 | 14:06
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Ledercouch - mehrere Risse!
Eine Ledercouch, bei der nach 12 Monaten die komplette Sitzfläche übersät ist mit Rissen, aber Ostermann kann und will nichts machen. Werde es immer versuchen, meine ehrliche Meinung zu sagen, egal wie oft ihr mich ihr ausschließt und meine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views
19.12.2019 | 13:06
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Falsche Etikettierung von Möbelstücken
Am 16.11.2019 entschied ich mich im Einrichtungshaus Ostermann in Haan für den Kauf von vier Stühlen, die ich für berufliche Zwecke nutzen wollte. Dafür zeigte ich dem Mitarbeiter das entsprechende Objekt im Geschäft. Der Mitarbeiter entnahm das... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 485 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
10.12.2019 | 12:35
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Reklamation
Seit September 2019 wohne ich mit meiner Freundin zusammen. Wir haben uns bei der Firma Trends in Witten mehrere Möbelstücke gekauft, liefern und aufbauen lassen, darunter auch unseren Kleiderschrank, wo wir auch zu unserem Problem kommen. Seit dem... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 428 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
04.12.2019 | 15:30
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Unfreundliches Personal
Verkäuferin im Einrichtungshaus Ostermann: eine unsympathische Erscheinung: Das Telefongespräch verlief wegen einer Umtauschanfrage sehr sehr unangenehm: sie wurde patzig, laut und ungehalten. Eine unangebrachte Wortwahl und dieser bösartige... mehr
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27.11.2019 | 15:15
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nicht empfehlenswert
Einen Stern, weil ich einen Stern vergeben musste! Den bekommen sie dann, weil ich nach Tagen mal eine unnütze Antwort per E-Mail bekommen habe. Habe am 09.10. etwas bestellt und per PayPal gezahlt. Lieferzeit betrug eine Woche. Am 24.10. kam eine... mehr
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08.11.2019 | 15:28
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Küche in der falschen Farbe erhalten
Wir haben eine Küche bei Ostermann bestellt, haben sie aber nach langer Wartezeit (wofür wir Verständnis hatten) in der falschen Farbe geliefert bekommen. Selbstverständlich hätte es uns vor dem Signieren des Kaufvertrags auffallen können. Wir... mehr
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20.10.2019 | 14:05
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Beschwerde wegen mehrfacher Verzögerung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Qualität hat uns bisher immer überzeugt und normalerweise kennen wir Sie als zuverlässigen Zulieferer. Die letzte Lieferung zum KV: 01 0 425270 wies erhebliche Mängel auf. Nachdem wir nun wiederholt telefonisch... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 385 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
19.09.2019 | 20:27
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Defekte Innenbeleuchtung Schiebetürenkleiderschrank
Im Mai 2016 haben wir uns einen Schiebetürenkleiderschrank bei der Firma Smidt, heute Ostermann, in Leverksuen incl. 4 Leuchtstäbe für die Innenbeleuchtung mit Bewegungssensoren gekauft. Diese Beleuchtung ist seit Anfang Mai 2019 defekt, denn die... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Feldmann-Wohnen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 08.11.2011)
Lösungsquote: 81.8 %
22. Einrichtungshaus Ostermann
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 117 (seit 16.04.2013)
Lösungsquote: 35.9 %
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