Beschwerde: Kaffeemaschine in der Küche

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362 Views | 10.02.2021 | 12:43 Uhr

geschrieben von Johannes Wardenga

Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG (Witten)

Kaffeemaschine in der Küche

Ich habe eine Küche gekauft mit eingebauter Kaffeemaschine.

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2 Bilder

Nachdem ich alles untersucht habe musste ich feststellen, dass man den Kaffee in die KM nur mittels Leiter einfüllen kann, da der Kaffeebehälter nur von Oben zu befüllen ist. Leiter muss mindestens zwei Sprossen haben. Meine Partnerin muss auf der vierten Sprosse stehen.

Ich habe mehrmals bei Ostermann reklamiert sogar mit Anwalt gedroht. Die einzige Antwort ich, hätte Unterschrieben alles in Ordnung. Wer gibt sich mit einer KM zufrieden die zu hoch eingebaut wurde. Ostermann kommt ja nicht einmal auf die Idee die KM auszutauschen.

Leute nie mehr Ostermann!

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Meine Forderung an Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG: Kaffeemaschine austauschen.

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Kommentare und Trackbacks (5)

22.02.2021 | 07:23

von Johannes Wardenga noch nicht gelöste Beschwerde

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Bis Heute keine Reaktion von Ostermann. Als zusätzliche Info möchte ich noch Mitteilen: Die Verkäuferin von Ostmann wohnt im gleichen Haus wie ich. 8 Tage nach Lieferung und Einbau der Kaffeemaschine habe ich die Verkäuferin auf die Situation hingewiesen. Nur Dumm gekuckt und ist dann gegangen.

08.03.2021 | 10:23

von Johannes Wardenga noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

12.03.2021 | 09:08

von Johannes Wardenga noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

05.04.2021 | 10:46

von Johannes Wardenga noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst. Ostermann meldet sich nicht. Wie geht es denn jetzt weiter? Wird Reclabox mit einem Anwalt vorgehen? Gruß Wardenga

27.04.2021 | 21:37

von Christian Keinname | Regelverstoß melden

Hatte auch mal ähnliche Probleme mit dem Möbelhaus. Ein Einschreiben mit Rückschein an den Geschäftsführer (Name auf Webseite im Impressum) brachte Bewegung in die Sache, und alles wurde zur Zufriedenheit geregelt.

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