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48 Views | 12.07.2018 | 12:20 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketbote liefert nicht
Hermes Paketbote liefert trotz Abstellgenehmigung nicht aus Hinterlässt stattdessen nur völlig leere Benachrichtigungen
Unser Zusteller schafft es nicht einfach Pakete im Flur abzulegen und das trotz bestehender Abstellgenehmigung
Stattdessen werden nur völlig unausgefüllte Karten hinterlassen.
Was mit den Paketen dann geschieht, ist nicht mehr nachvollziehbar
Hermes sollte mal die Mitarbeiter so schulen, dass auch die Ausländer verstehen, was sie da machen sollen
Das Problem tritt nämlich immer nur bei ausländischen Mitarbeitern von Hermes auf
Wir haben da schon einige Zusteller durch
ofortantwort12.07.2018 | 16:40
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4069801,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 171347", an socialmedia
hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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