Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket befindet sich in Zustellung, wird aber nicht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: ID: 15188110506932 / ID: 21188110009748
Hermes Pakete seit gestern in Zustellung.
Meine Bestellung bei einem Versandhaus wird einfach nicht geliefert.
Hermes hat es abgeholt und es sollte gestern zugestellt werden. Dann kam in der Sendungsverfolgung heute, dass es morgen kommt und eine Sekunde später laut Zeitangabe, dass es sich in Zustellung befindet für heute.
Es kam wieder nichts. Das zweite Paket, gleiche Bestellung soll auch laut Sendungsverfolgung heute geliefert werden. Es befinde sich in Zustellung, da ist immer noch nichts.
11.07.2018 | 14:40
Abteilung: Social Service
Hallo Ann-Kathrin Froehlich,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst