Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 74 Views | 12.07.2018 | 12:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2589801

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Unglaublich schlechter Paketdienst

Bestell-/Kundennummer: 91183116791191

Bisher nur schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht. Mal der total unfreundliche Zusteller, mal ein schmutziges, zerdrücktes Paket. Bei meinen Eltern finden die dauernd die Adresse angeblich nicht oder schmeißen das Paket einfach in den Garten

Und jetzt einen von wegen "Empfänger wurde nicht angetroffen".

SCHLAGWORTE

Sa, 07.07.2018, 13:13 Uhr:
Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Rheine, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.

Sa, 07.07.2018, 13:13 Uhr. Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Rheine, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.

Fr, 06.07.2018, 16:36 Uhr. Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Fr, 06.07.2018, 09:03 Uhr. Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Fr, 06.07.2018, 08:50 Uhr. Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Do, 05.07.2018, 16:36 Uhr. Empfänger nicht angetroffen

Do, 05.07.2018, 08:55 Uhr. Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Do, 05.07.2018, 08:49 Uhr. Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Mi, 04.07.2018, 18:25 Uhr. Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Was soll das denn? Ich hatte weder eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten, noch wurde bei mir geklingelt!

Dieser Paketdienst ist einfach absolut unzuverlässig. Ich werde definitiv in Zukunft darauf achten, nichts mehr über Hermes geliefert zu bekommen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.07.2018 | 16:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2589801,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.07.2018 | 11:00
von ReclaBoxler-2589801 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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