Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 313 Views | 11.07.2018 | 16:11 Uhr
geschrieben von N. D-T.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes, woher hat Ihre Zustellerin meine private Handynummer!

Bestell-/Kundennummer: 02185127500164

Hermes, woher hat Ihre Zustellerin meine private Handynummer!

SCHLAGWORTE

Seit über einem Monat werden uns effektiv keine Pakete mehr durch Hermes zugestellt. Bereits per Abliefernachweis belegbar sind 4 gefälschte Unterschriften.

Die Hermesbotin drückte neulich mit Gewalt unsere Tür auf und forderte in meinem Hausflur stehend meine Unterschrift auf einem Zettel. Ich brüllte sie an mein Haus zu verlassen und drückte sie raus. Plötzlich klingelt mein Handy.

Hermes, woher hat Ihre Zustellerin meine private Handynummer.

Die Nummer +49 162 2164695 habe ich abgespeichert und werde sie mit allen anderen Belegen bei der Polizei vorlegen, wenn Sie Ihre Zustellerin nicht umgehen unter Kontrolle bringen. Und ich Pakete wieder zuverlässig erhalte.

Das geht nun ständig so, belästigende Anrufe, aber meine Pakete verschwinden einfach.

Eine Sendungsverfolgungsnummer als Beispiel, damit sie die betreffende Zustellerin ausmachen können: 02185127500164, Verteilerzentrum Freiburg.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung der Telefonhotlinekosten, der zurückgeschickten Paket und Auskunft, woher sie meine Handynummer haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.07.2018 | 17:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo N. D-T.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die geschilderten Belästigungen bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Selbstverständlich entspricht ein solches Vorgehen keinesfalls den Vorgaben, die jedem Boten bezüglich einer korrekten Zustellung bekannt sind.

Wir lassen den Vorgang prüfen und aufarbeiten, damit Ihnen künftig wieder der Service geboten wird, den Sie zurecht von uns erwarten dürfen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


14.07.2018 | 23:12
von N. D-T. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es geht weiter, heute schon wieder eine Sendung 84193127830550, die uns nicht zugestellt wurde. Wieder das gleiche böse Spiel Annahme angeblich verweigert. Und Hermes ignoriert sämtliche Beschwerden.


22.07.2018 | 06:50
von N. D-T. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde mir immer noch nicht mitgeteilt, woher die Zustellerin meine Handynummer hat.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!