Eis.de:
Ware nicht vollständig erhalten
283 Views | 11.07.2018 | 20:58 Uhr
geschrieben von Nadine Williams Dylla
eis.de GmbH (Bielefeld)
Bestelltes 7 teiliges Set kam nur 6 teilig
Keine Reaktion, keine Hilfe.
Habe gestern ein Set bekommen, das 7teilig sein sollte.
Ein wichtiges Teil fehlt.
Kundendienst nicht erreichbar.
4 E-Mails geschrieben, immer automatische Antworten bekommen.
Jetzt wollen Sie Fotos vom Sachverhalt.
Hab ich auch gemacht.
Keine Antwort mehr. Kein Retouren Schein dabei.
Aber sofort zahlen.
Immer noch keine Rückmeldung bekommen.
Immer noch keine Antwort erhalten.
Hotline nicht erreichbar.
Keine Ersatztware erhalten.
Mahnung bekommen.
Email geschrieben. Jetzt heißt es mein Paket (Rücksendung) sei bis heute nicht angekommen. Rückversand folgte am 13.07.18
AUF EIGENE KOSTEN!
Ich wohn auf dem Land hier hat fast keiner mehr Fax.
Die Rechnung wurde nur storniert weil Klarna Druck gemacht hat und innerhalb 1 Stunde alles für mich geklärt hat.
Beschwerde ist noch nicht gelöst