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127 Views | 12.07.2018 | 14:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4050901
Bestell-/Kundennummer: 21704030492
Seit meiner Jahresabrechnung vom 16.05.2018 wird mein Guthaben von über 300 Euro nicht ausgezahlt. Auf mehrere Mahnungen wurde vor zwei Wochen erklärt, das Guthaben auszuzahlen. Bis heute ist das Geld nicht auf meinem Konto.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Überweisung meines Guthabens
ofortantwort
12.07.2018 | 14:05
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter ReclaBoxler-4050901,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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