Hermes:
Verschwundener Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 171571
|
91 Views | 15.07.2018 | 22:50 Uhr
geschrieben von Fuchs
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketzustellung lachhaft
Verbesserung Service.
Was ist da nur los bei Hermes. Sie versuchen das Paket immer, um die gleiche Zeit zuzustellen, macht ja richtig Sinn, wenn man arbeitet. Bei DHL klappt es doch auch nach dem ersten Versuch in der nächsten Postfiliale abzuliefern.
Dann ruft man an 15 Minuten Warteschleife, um das Paket in unbekannte mini Shops liefern zu lassen, die kein Mensch kennt. So ein grausamer Service. Werde nur noch bei Shops bestellen, die über DHL liefern.
ofortantwort
18.07.2018 | 15:51
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
18.07.2018 | 15:51
Abteilung: Social Service
Hallo Fuchs,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Dieses haben wir intern weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst