99 Views | 13.07.2018 | 14:26 Uhr
geschrieben von Sarah Go

voxenergie GmbH (Berlin)

Umzug, ohne weitere Strombelieferung

Bestell-/Kundennummer: 879008951

Ich bin am 03.06.2018 umgezogen und habe dies bei voxenergie gemeldet. Nachdem diese immer wieder andere Unterlagen haben wollten, obwohl ich keine weitere Stromlieferung gewünscht habe, wird der Abschlag von 59,00 Euro noch immer abgebucht.

SCHLAGWORTE

Die halten einen total hin und es dauert ewig bis sich jemand meldet.

Jeder andere Anbieter hätte schon längst eine Abrechnung für den Zeitraum 01.01.18 - 03.06.2018 fertiggestellt. Voxenergie bucht lieber fröhlich weiter ab und schindet Zeit.

Frechheit! Schlimmster Anbieter den ich jemals irgendwo hatte!

Zudem wird man nach Vertragsabschluss ständig telefonisch belästigt und die drehen einen Sachen an, die man nie haben wollte. Dadurch hat sich mein Stromvertrag um über ein halbes Jahr verlängert, ohne dass dies am Telefon gesagt wurde!

Würde niemandem empfehlen, bei diesem Anbieter irgendetwas abzuschließen!

Ich hoffe weiter auf eine Antwort, meine Abrechnung und die Rückbuchung des Geldes der letzten zwei Monate, für die es ja keinen Verbrauch mehr gibt.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Antwort, Abrechnung, Geld zurück!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.07.2018 | 21:12
von Sarah Go noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer keine Reaktion, weder hier oder auf meine E-Mails. werde auf der Bank Bescheid geben, dass nichts mehr abgebucht werden darf. Ist wohl die letzte Möglichkeit 😡




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