Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket seit über 2 Wochen nicht bekommen
Bestell-/Kundennummer: 01180151837553
Gekauft am 30.06.2018, heute 14.07.2018 Paket immer noch unterwegs?
Habe bei Hermes telefonisch darum gebeten, das Paket im Paketshop abzugeben, sodass ich es dort selbst abholen kann.
Das war am 07.07.2018.
Danach wurde es wieder angeblich versucht zuzustellen am 12.07.2018.
Das ist komplett gelogen von Hermes, zumal ich zu Hause war und es doch gar nicht mehr nach 34302 Guxhagen gehen soll, sondern nach 34277 Fuldabrück in den Packetshop.
Mehrfach mit Hermes telefoniert, und trozdem passiert nichts.
Das ist Abzocke.
Und ich werde nie wieder mit Hermes versenden.
16.07.2018 | 11:31
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Schade,
die Sendung wurde am 30.6. einem Samstag im einem unserer PaketShops abgegeben, daher erfolgte die Mitnahme erst am 2.7.2018.
Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass kein zweiter, zeitnaher Zustellversuch nach dem ersten erfolglosen durchgeführt wurde. Der Bote war allerdings am 12.7. nicht mit der Sendung an dem von Ihnen gewählten WunschPaketShop, sondern an Ihrer Zustelladresse. Den angegebenen Zustellversuch werden wir intern überprüfen lassen.
Heute ist die Sendung in der Zustellung an den WunschPaketShop.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Sendungsstatus: In Zustellung!
Seit mehreren tagen schon.?
Angeblich scon 4 mal probiert zuzustellen, aber ich habe doch am 07.07 bereits einen Packetshop gewählt wo ich es selbst abholen wollte?