Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 280 Views | 14.07.2018 | 16:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3271901

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermesbotin überfährt absichtlich Paket

Hermesbotin überfährt absichtlich Paket, scannt „Annahme verweigert“, Paket wird angeblich zum Absender zurückgeführt, taucht aber natürlich da nicht auf. Wie auch.

Hermes ignoriert sämtliche Beschwerden, die Botin macht heiter weiter.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Kaufpreiserstattung, Übernahme der Telefonhotlinegebühren, zuverlässige Paketzustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.07.2018 | 10:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3271901,

um den Vorgang zu prüfen, bitten wir Sie, uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 171665" zu kontaktieren. Bennen Sie uns bitte Ihre Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.

Selbstverständlich werden wir dann mit der Angabe weiterer Informationen den Vorgang an das zuständige Verteilzentrum zur internen Klärung bezüglich des Verhaltens der Botin weiterleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


24.07.2018 | 12:29
von N. D-T. | Regelverstoß melden
Ich habe ihnen die Daten mehrfach telefonisch als auch schriftlich mitgeteilt!
Lächerlich dämliche Standardantwort!

26.07.2018 | 15:07
von ReclaBoxler-3271901 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes kümmert sich nicht. Nachfragen werden ignoriert oder mit nichtssagenden Standardantworten beantwortet. [...]


14.08.2018 | 12:07
von ReclaBoxler-3271901 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.11.2018 | 17:33
von ReclaBoxler-3271901 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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