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Seit ca. November 2015 ist mein Smartphone defekt. Ich kann weder telefonieren noch mich bei Simyo, Telefonica oder Blau einloggen. Passwort, Nutzername oder Telefonnummer wird als nicht korrekt zurückgewiesen. Ursprüngliches Vertragsverhältnis mit Simyo, dann Telefonica - soweit noch okay. Dann Zwangsübernahme durch Blau, der ich niemals zugestimmt habe. Damals hätte ich die Übernahme des Vertrags online aktivieren sollen - was aber nicht ging, da Smartphone defekt bzw. online einloggen unmöglich. Seither bucht Blau jedoch monatlich 20,99 Euro ab, obwohl meinerseits die Vertragsübernahme durch Blau nie aktiviert bzw. autorisiert wurde.

Eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme war nicht zu finden, meine Kundennummer hatte ich bis gestern nicht zur Hand, als eine Mahnung über 96,96 Euro kam. Online kann ich mich bei Blau auch nicht einloggen, da ich dort nie registriert war. Um wenigstens eine Reaktion zu provozieren, habe ich die letzten beiden Abbuchungen stornieren lassen. Daraufhin ging gestern die o. a. Mahnung ein.

Die Umstellung auf blau.de erfolgte ca. Ende 2015/Q1 2016. Meine Gegenforderung beläuft sich also auf die seither ungerechtfertigt abgebuchten Monatsbeiträge von je 20,99 Euro (abzüglich der beiden stornierten und mir wieder gutgeschriebenen Beträge). Ich erkläre hiermit, dass die Vertragsübernahme durch Blau von mir nie autorisiert bzw. aktiviert wurde und daher ungültig ist. Das betrifft auch die erfolgten Abbuchungen. Soweit mir bekannt muss selbst nach den AGB von Telefonica/Blau ein Vertrag durch eine Willenserklärung des Vertragsnehmers erfolgen. Dies ist hier eindeutig nicht der Fall.

Zu allem Überfluss hätte ich auch nie im Leben einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen, der ausgerechnet "Blau" heißt (das Synonym für betrunken sein) - ich bin nämlich mein Leben lang Nichttrinker/Antialkoholiker und diese Assoziation ist mir einfach zutiefst zuwider.