Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Fahrer fälscht über Monate Zustellunterlagen
Hermes stellt seit etwa zwei Monaten keine Pakete mehr zu. Zusteller fälscht Zustellunterlagen, indem er zurzeit "Annahme verweigert" scannt. Pakete gehen zurück an den Versender. Hoffentlich. Bisher hat Hermes auch dort nicht zugestellt. Ärgerlich: Ich muss nochmals Porto zahlen, damit der Verkäufer per DHL verschickt.
Hermes ignoriert konsequent sämtliche Beschwerden. Neben dem Ärger, dem Aufwand, hohen zusätzlichen Kosten muss ich auch noch die unmöglich schlechte Servicehotline bezahlen.
18.07.2018 | 15:47
Abteilung: Social Service
Hallo N. D-T.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten konnten wir den Vorgang abschließend mit Ihnen klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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