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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 171701
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 827 Views | 18.07.2018 | 01:55 Uhr
geschrieben von Hatice Rrustemi

Poco Service AG (Bergkamen)

Umtauschen ausgeschlossen!

Ich habe eine Bank und einen Tisch gekauft. Auf dem Weg nach Hause haben wir uns es anders überlegt und sind zurückgefahren. Es war noch neu verpackt nicht mal bewegt. Dann wurden wir hin und hergeschickt und zum Schluss, nachdem wir es abgegeben hatten und alles, hieß es nein, wird nicht zurückgenommen, weil es reduziert war! Der Herr S. war so unfreundlich und ignorant. Sowas hab ich noch nie erlebt! So verachtende so ein Stress. So kriegt man sein Schrott auch los. In dem man Kunden zwingt die Ware zu behalten! Dort werde ich nie wieder einkaufen und Poco ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an Poco Service AG: Nehmt die Ware zurück!


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
02.08.2018 | 07:45
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Sehr geehrter Herr Rrustemi,

nach Rücksprache mit dem Markt können Sie die original verpackte Ware gegen einen Warengutschein umtauschen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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