PENNY-Markt GmbH (Köln)
Unverschämte Kassenkraft
Bestell-/Kundennummer: EINKAUF
Ich habe am 16.07.18 im Penny Markt München Pasing -Rathaus eingekauft, beim Bezahlen habe ich meine American Express PAYBACK Karte gegeben, diese Karte wollte der Scanner nicht annehmen, die Kassiererin hat dies mehrmals mit Gewalt probiert und aller Gewalt die Karte auf den Scanner geschlagen, dann hat Sie mir mit einer unfreundlichen Geste die Karte wieder gegeben, darauf sprach ich Sie höfflich an, dass sie dann die Nummer manuell eingeben muss, wo sie ja als Dienstleistungsunternehmen verpflichtet ist, da hat sie mich dann erst mal barsch angehimmelt, das sie zu gar nichts verpflichtet ist, erst nach reger Diskussion hat sie dann die zuständige Filialleiterin gefragt, ob sie dazu verpflichtet ist, diese hat dies dann bejaht und dann hat sie mich erst mal mit meiner Frau 2-3 Minuten stehen gelassen, wo ich sie dann gefragt habe, was dies jetzt soll, sie hat gesagt, sie muss sich erst mal beruhigen von diesen Stress, worauf ich dann auch etwas lauter wurde, und gesagt habe, wenn sie keine Lust zum Arbeiten hat, dann soll sie halt nach Hause gehen, oder sich eine andere Arbeit suchen, da ich schon in vielen PENNY Märkte eingekauft habe, und so eine Sache noch nie erlebt habe, deshalb schicke ich Ihnen heute dies Beschwerde, oder zählen die Kunden nichts mehr bei Ihnen, der Einkauf wahr am 16.07.18 um ca. 16:30 Uhr links an der ersten Kasse, auch die Filialleitung hat die Diskussion mitbekommen, denn dann hat sie vor lauter Wut auch verlangt, dass ich das 6er Wasserpaket auch auf das Band stelle. Dies ist mir zwar egal, aber ich weiß, dass alle anderen an der Kasse nur die Code Nr. 0551 eingeben, aber sie hat dann nicht mehr gewusst, wie sie mich weiter schikanieren soll, deshalb hat sie dann so etwas gemacht, meiner Ansicht nach gehört so einer Kassiererin eine Abmahnung, da ich selbst im Betriebsrat bin, und mit solchen Leuten kein Verständnis habe!
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
MfG
Günther Denk, Lortzingstrasse
gu14denkgmx.de
Beim Lesen Ihrer "geistreichen" Bemerkungen fragt man sich des Öfteren, was Ihnen nicht gut bekommen ist. ....
Beschwerde ist noch nicht gelöst