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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 142 Views | 17.07.2018 | 15:02 Uhr
geschrieben von Michael

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungsverfolgung auch über 24 h später nicht möglich

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 61734500031458

Liebes Hermes Team,

leider kann ich auch 24 h nach Abgabe des Paketes den Sendungsstatus nicht nachvollziehen. Ich muss für meine Planung wissen, wann das Paket kommt.

Wenn es hier schon hackt, hoffe ich, dass die Zustellung wenigstens reibungslos abläuft.

Bitte melden Sie sich mit dem aktuellen Standort sowie einem Liefertermin meines paketes, vielen Dank.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Datenübermittlung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.07.2018 | 19:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung gestern Nachmittag vom Zielverteilzentrum weitergeleitet. Wir haben die örtlichen Kollegen gebeten, die Zustellung schnellstmöglich sicherzustellen. Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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