Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt zur Adressklärung im Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 73195272604264
Seit dem 18.07.2018 befindet sich mein Paket zur Adressklärung im Verteilzentrum. Eigentlich sollte es am 17.07.2018 zugestellt werden, jedoch konnte die Adresse angeblich nicht gefunden werden. In der Hotline konnte ich niemanden erreichen, obwohl ich sehr lange gewartet habe - auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Das ist wenig kundenorientiert.
23.07.2018 | 19:09
Abteilung: Social Service
Hallo lieber ReclaBoxler-4463901,
die Verzögerung in der Zustellung der von Ihnen erwarteten Sendung bedauern wir sehr.
Die Kollegen wurden gebeten, Ihnen diese schnellstmöglich zuzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH