voxenergie GmbH (Berlin)
Rechtswidriger Vertrag bei voxenergie
Bestell-/Kundennummer: 8980851722
Am 04. April bekam ich einen Anruf von einem MA der voxnergie mit diversen Nachfragen zu meinem Strom- und Mobilfunkanbieter. Der MA hat mir gesagt, dass ich für meinen Mobilfunk zu viel ausgebe und er hätte ein besseres Angebot für mich.
Obwohl ich dem MA bereits am Anfang des Gesprächs gesagt habe, dass ich 40 Grad Fieber habe und nicht in der Lage bin, jetzt darüber zu reden, machte er weiter und schlug mir ein Angebot vor. Fragte, ob er es mir denn zuschicken könnte, dann kann ich es mir ja durchlesen, falls es passt, kann ich ja den Vertrag unterschrieben zurückschicken. Er fragte auch meine Kontonummer ab, die ich leider Gottes in dem Zustand auch rausgegeben habe.
Daraufhin folgte die SIM Karte, die per Post zugeschickt bekommen habe, die aber nie, nie, benutzt habe.
Danach wollte die Firma was von meinem Konto abbuchen, konnte es aber nicht, da es nicht genügend Deckung hatte. Dann habe ich an die Firma per E-Mail 2 Mal und einmal per Post eine Kündigung zugeschickt, auf die Sie nie reagiert haben, lediglich nur gesagt, ich solle bitte den Betrag einzahlen und werde ab jetzt Rechnungen gestellt bekommen. QM der Firma hat mir geschrieben, sie bräuchten keine schriftliche Zusage von mir, ich habe es doch per Telefon schon bestätigt, was nicht stimmt, ich habe einem Angebot zugestimmt, nicht einem Vertrag.
Danach habe ich wieder eine Kündigung geschrieben, auf die es keine Antwort gab, aber dafür per Post eine weitere Rechnung plus Abmahnungen. In der letzten steht, dass sie mir alle offenen Rechnungen, die in der vertraglich vorgesehenen Mindestlaufzeit anfallen, in Rechnungen stellen werden.
Ich bitte Sie, helfen Sie mir von diesen Leuten wegzukommen, es ist furchtbar mit denen was am Hut zu haben.
Falls diese Maßnahme erfolglos ist, bin ich dazu gezwungen meinen Anwalt zu beauftragen oder gar dir Kripo.
Beschwerde ist noch nicht gelöst