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44 Views | 20.07.2018 | 10:46 Uhr
geschrieben von Kim Depmeyer

bravofly (Chiasso)

Keine Buchungsbestätigung/Rechnung erhalten

Ich habe über bravofly einen Flug von Hamburg nach Lissabon am 24.07.2018 und zurück am 01.08.2018 gebucht. Der Betrag von 444,00 Euro wurde von meiner Kreditkarte am 29.05.2018 abgebucht. Ich habe jedoch keine Buchungsbetätigung per E-Mail erhalten. Insofern habe ich auch keine Buchungsnummer. Mehrere Versuche die Firma zu erreichen, sind fehlgeschlagen, da der telefonische Kundendienst nur für Neubuchungen zuständig ist und eine E-Mail-Adresse auf der Homepage nicht angegeben wird.

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Meine Forderung an bravofly: Übersendung einer Buchungsbestätigung bzw. Rechnung


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