155 Views | 19.07.2018 | 14:55 Uhr
geschrieben von Bianka Frisch
Bestell-/Kundennummer: 112234547
Beschwerde.
Ich wollte Online 3 Artikel bestellen und habe mir in meiner Filiale einen Cash Code geben lassen, damit ich keine Versandkosten bezahlen muss. Dieser Code ist nicht gegangen, obwohl ich über den Mindestbestellwert gekommen bin. Dann habe ich bei der Bestellhotline angerufen und der meinte, ich soll mal den Browser wechseln. Es würde bei mir liegen. Kann nicht sein, ist alles auf den allerneuesten Stand, da Laptop erst 2 Wochen alt ist. Dann kann ich bestellen und muss extra Lidl dann wegen den Versandkosten anschreiben. Am Telefon kann er es nicht annehmen. Ich habe nix bei Lidl bestellt und werde es in Zukunft auch nicht machen. Service gleich NULL.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG:
Besseren Service als Kundenveräpplung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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