Beschwerde lesen

Mir Pakete nach Hause schicken zu lassen mit Hermes habe ich mittlerweile aufgegeben, da ich tagsüber nicht zu Hause bin. Also lasse ich mir die Pakete mittlerweile ins Büro senden. Das funktioniert leider auch überhaupt nicht. Mein neustes Paket wurde sage und schreibe seit Montag 5-mal versucht zuzustellen. Die Uhrzeiten sind immer genau den Öffnungszeiten von unserem Bürokomplex entgegengesetzt (7:30 Uhr, 19:08, 20:47. usw.). Obwohl ich schon zwei Mal bei Hermes angerufen habe und die Dame extra die Zeiten hinterlegt hat, zu denen wir anzutreffen sind, kommt das Paket nicht an. Meine Kollegin erwartet auch ein Paket von Hermes, welches gestern angeblich 16:45 Uhr geliefert worden sein soll, aber nicht angenommen wurde (wir waren vor Ort und es war kein Hermes da). Jetzt wurde es nach nur einem Zustellversuch zurückgesendet. Absolute Katastrophe. Ich brauche das Paket dringend und habe extra rechtzeitig bestellt, weil ich die Komplikationen mit Hermes kenne. Ich werde jetzt nur noch drauf achten, dort zu bestellen, wo Hermes nicht der Lieferant ist!