Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Von Paketfahrerin beschimpft
Bestell-/Kundennummer: E0055177193
Die Fahrerin fragte mich, ob ich ein Paket für einen Nachbarn annehmen kann
Soeben bekam ich ein Paket von Hermes. Zum erstem Mal von einer Fahrerin. Da ich weiß, dass Paketfahrer oftmals nicht sehr viel verdienen, gebe ich auch immer Trinkgeld. Die Fahrerin übergab mir mein Paket und fragte mich, ob ich ein Paket für einen Nachbarn annehmen kann. Als Schichtarbeiter verneinte ich dies. Daraufhin fing die Fahrerin lautstark auf Rumänisch (so glaube ich) an mich zu beschimpfen. Als ich dann ebenfalls lauter wurde, ist sie weggerannt. Das Trinkgeld, das ich ihr gegeben hätte, verwende ich nun für ein leckeres Schokoladeneis.
20.07.2018 | 13:33
Abteilung: Social Service
Hallo Maik Behnke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH