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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 86 Views | 23.07.2018 | 13:55 Uhr
geschrieben von Anette Maschke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung angeblich zugestellt

Sendungsnummer 01194169830123

Angeblich wurde das Paket gestern an mich zugestellt.

Leider war hier niemand, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war.

Leider ist dies nun zwischenzeitlich die Regel und wir bekommen unsere Pakete nicht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung meiner Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2018 | 19:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Anette Maschke,

um eine Klärung für Sie herbei führen zu lassen, möchten wir Sie bitten, uns per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu kontaktieren.

Bitte tragen Sie dann in den Betreff "ReclaBox-Nr. 172033" ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.08.2018 | 07:34
von Anette Maschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist eiene Kathastrophe mit Hermes.
Zusteller sind nur Ausländer, welche kein Wort deutsch sprechen, lesen und schreiben können.
In der Hermeszentrale ist man auch total überfordert und es wird auf Reklamationen überhaupt nicht reagiert.




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