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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 172035
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178 Views | 23.07.2018 | 16:00 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes ist unzuverlässig und hat extrem lange Paketlaufzeiten
Bestell-/Kundennummer: 02185127500164
Oder ist auch dieses Paket wieder verschollen
Laut Sendungsverfolgungsnummer 02185127500164 ist das am 04.07.2018 verschickte Paket nach über zwei Wochen immer noch nicht angekommen. Siehe Screenshot. Hermes bearbeitet Fragen nach dem Verbleib des Paketes nicht. Es kommen nur nichtssagende Standardantworten.
84193127830550 ist auch schon seit dem 12.07.2018 im Hermes Nirvana verschollen. Zum Nachschauen die PLZ 77749
ofortantwort23.07.2018 | 17:51
Abteilung: Social Service
Hallo N. D-T.,
die Sendung ID 02185127500164 wurde durch einen Fehlscann zurück zum Absender geschickt, der sich weigerte die Sendung entgegen zu nehmen. Der Versender sollte sich per Mail an socialmedia
hermesworld.com melden.
Die Sendung ID 84193127830550 wurde am 21.07.2018 beim Versender zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Diese Auskunft habe ich erhalten:
Nachricht des Verkäufers:
„Habe jetzt noch ein letztes Mal Kontakt zu Hermes aufgenommen und nach dem Verbleib des Pakets gefragt. Zu dem angegebenen Zeitpunkt war ich die ganze Zeit zu Hause und hätte das Paket annehmen können. Es kam aber kein Paketzusteller. Mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder verschicken. So ein Saftladen. “
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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