Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde. | 202 Views | 20.07.2018 | 15:37 Uhr
geschrieben von Melanie Gerber

Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (Frankfurt am Main)

Wiederholte Abokündigung wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 5605387575

Ich habe im Internet ein kostenloses Probeabo für die Sonntagszeitung der FAZ abgeschlossen. Mir wurde nie eine dieser Sonntagszeitungen zugestellt, weshalb ich vergessen hatte diese fristgerecht zu kündigen. Nachdem ich die erste Rechnung erhalten habe, versuchte ich das Probeabo schriftlich per Post und auch per E-Ьail zu kündigen. Die FAZ reagiert jedoch auf keine dieser Kündigungen und stellt mir bis heute auch keine Sonntagszeitung zu. Nur die Rechnung wird mir regelmäßig zugestellt.

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Meine Forderung an Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH: Kündigung des Abos zum baldmöglichsten Zeitpunkt und schriftliche Bestätigung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.09.2018 | 23:25
von Melanie Gerber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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