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Firma:

Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH

Anschrift: Hellerhofstraße 2-4
60327 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 40 (seit dem 08.02.2012) 5.3 %
Firmenantworten: 2.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 67.5 % (27) 3.8 %
Antwortzeit ⌀: 35.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 9 (von 28) -1.2 %
ReclaRank
04.03.2019 | 08:41
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Digitalabo mit Prämienmeilen, FAZ unterschlägt die Me...
1 reclabox beschwerde de 188307 teaser
Ich habe ein Digitalabo der FAZ über 12 Monate mit 10.000 Miles and More Meilen als Prämie abgeschlossen. Nach der Zahlung erhielt ich jedoch nur 1.000 Meilen gutgeschrieben. Auf Nachfrage, was mit... mehr
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01.03.2019 | 11:47
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung nicht online möglich, E-Mails ignoriert
Habe folgendes Abo abgeschlossen: "F.A.Z. und Sonntagszeitung (digital) " für ca. 300,00 Euro über 6 Monate. Soweit, so gut. Nun wollte ich das Abo kündigen. Laut Website ist das ganz einfach: "Sie finden die Kündigungsoption in der... mehr
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16.12.2018 | 16:27
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Zustellung sehr mangelhaft
Seit Jahren Probleme mit Sonntagszeitung. Die FAZ ist nicht in der Lage, Ihre Vertriebsagentur auf regelmäßige Zustellung zu verpflichten. Reklamation des Kunden an die FAZ werden nicht beantworten. Ganz zu schweigen von einer Entschuldigung. Auch... mehr
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31.10.2018 | 12:27
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Keine Reaktion auf Kündigung eines Test-Abos
Ich habe online am 28. August um 13:00 Uhr ein Test-Abo abgeschlossen, jedoch habe ich nach kurzer Schnupperphase (nicht mal 4 Stunden) entschieden mein Abo wieder zu beenden am 28. August um 17:00 Uhr. Seit dem Zeitpunkt meiner E-Mail habe ich... mehr
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28.09.2018 | 23:44
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Fristgerechte Kündigung wird nicht bestätigt, Rechnun...
Am 12.09.2018 habe ich ein 2-wöchiges Probeabo bei der FAZ abgeschlossen und dieses auch sofort am 12.09.2018 per E-Mail an vertrieb spider monkey faz.de gesendet. Leider keine Reaktion darauf. Am 26.09.2018, den letzten fristgerechten Kündigungstermin habe ich... mehr
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23.09.2018 | 22:33
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
"Kostenloses Probeabo"- Abzocke
1 reclabox beschwerde de 175744 teaser
Auf dem Uni-Campus in Tübingen wurde ihr ein kostenloses Probeabo, das man nicht kündigen muss, aufgeschwatzt. Nachdem nicht mal eine einzige Zeitung gekommen ist, kam dann plötzlich Rechnungen für... mehr
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04.08.2018 | 19:41
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Wegen der FAZ bekomme ich noch einen Nervenzusammenbruch
Ich hatte etwas bei Weltbild bestellt. Als die Bestellung abgeschlossen war, wurde ich gefragt, ob ich die Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) sonntags ein paar Mal probenlesen möchte. Ich dachte, dass ich es mal versuchen kann, da es ja kostenlos... mehr
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02.08.2018 | 11:08
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Abo-Abzocke von Studenten mit "kostenlosem Probeabo"
Leider wurde auch meine Tochter Opfer dieser Abzockmasche. Auf dem Uni-Campus in Bayreuth wurde ihr ein kostenloses Probeabo, das man nicht kündigen muss, aufgeschwatzt. Nachdem nicht mal eine einzige Zeitung gekommen ist, kam dann plötzlich eine... mehr
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26.07.2018 | 19:20
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Probeabo fristgerecht gekündigt und trotzdem Rechnung...
Ich habe das 14-tägige Probeabo der F. A.Z. noch vor Erhalt des ersten Exemplars per E-Mail sowie Fax (Senderbestätigung vorliegend) gekündigt. Ich habe wiederholt um Bestätigung der Kündigung gebeten - vergebens. Heute lief die 14-tägige... mehr
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20.07.2018 | 15:37
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Wiederholte Abokündigung wird ignoriert
Ich habe im Internet ein kostenloses Probeabo für die Sonntagszeitung der FAZ abgeschlossen. Mir wurde nie eine dieser Sonntagszeitungen zugestellt, weshalb ich vergessen hatte diese fristgerecht zu kündigen. Nachdem ich die erste Rechnung erhalten... mehr
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06.07.2018 | 10:42
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
FAZ bastelt falsche ABO Verträge selbst
Die FAZ betrügt Studenten oder Passanten, in dem sie für ein guten Zweck, oder kleine Geschenke Promotion (Stifte, Heftchen, oder ähnliches) Firmen holt, und bastelt sich selbst ein fake Vertrag. Das ist Betrug. Nun bekommen wir Rechnungen von... mehr
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04.07.2018 | 13:25
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Trotz wiederholter Abokündigung - FAZ stellt sich taub!
Ich habe im Internet versehentlich ein Abo abgeschlossen und daher auch nicht rechtzeitig gekündigt. Nach Erhalt der ersten Rechnungen (die kamen promt nach verstreichen der Frist zur kostenlosen Abbestellung/Widerrufmöglichkeit) habe ich versucht... mehr
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04.07.2018 | 12:46
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
AboRechnung trotz fristgerechtem Widerruf
So wie hier schon mehrmals beschrieben, wird auch mir ein Abo in Rechnung gestellt, dass fristgerecht widerrufen wurde, sogar mit dem Widerrufsformular der FAZ und wie beschrieben an widerruf spider monkey faz.de gemailt. Mit Bitte (zweimal) um Bestätigung.... mehr
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04.07.2018 | 10:31
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Trotz Kündigung Rechnung erhalten
Ich habe vor Ewigkeiten ein kostenloses Probeabo abgeschlossen und es direkt gekündigt, sodass ich die kostenlosen Ausgaben erhalte und gar nicht erst zahlen muss. Jetzt aber bekomme ich alle paar Wochen eine Rechnung. Auf Rückfragen meinerseits... mehr
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28.06.2018 | 13:39
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Rechnung erhalten ohne Abonnement abzuschließen
Ich habe NIE ein Abonnement abgeschlossen, noch habe ich es je vor zu tun. Allerdings habe ich eine Rechnung zugeschickt bekommen. Habe heute mit dem Kundendienst zum zweiten mal telefoniert und mich erneut über das falsche Abo beschwert. Die... mehr
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