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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 68 Views | 20.07.2018 | 10:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4974901

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 65197174990187

Mein Paket liegt seit Dienstagmorgen (17.07.2018) im Verteilzentrum in Leipzig und bewegt sich seitdem um keinen Meter. Am Servicetelefon wurde mir gestern eine Störung in genannten Verteilzentrum als Grund genannt, aber daran glaube ich nicht. Ich habe die Nase langsam gestrichen voll, vor allem weil es sich bei diesem Paket um das Geburtstagsgeschenk meines Sohnes handelt und ich ihn täglich vertrösten muss.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung meines Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.07.2018 | 13:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4974901,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass es in der Zustellung Ihrer Sendung zu Verzögerungen gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wird Ihre Sendung heute, den 20.07.2018 zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2018 | 13:37
von ReclaBoxler-4974901 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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