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Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > Beschwerde-Nr.: 172105
158 Views | 23.07.2018 | 16:23 Uhr
geschrieben von Fusi

Home24.de (Berlin)

Keine Lieferung - keiner meldet sich

Vor drei Monaten habe ich einen Tisch bestellt und bezahlt. Vor zwei Wochen sollte er endlich geliefert werden. Am Liefertag rief die Spedition an, der Tisch wäre nicht da. Seitdem habe ich Stunden damit verbracht, mit Home24 zu telefonieren und E-Mails zu schreiben. Es meldet sich keiner. Habe jetzt entnervt storniert. Nicht empfehlenswert! Hoffe, das Geld kommt zurück.

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Meine Forderung an Home24.de: Kompetente Mitarbeiter, die auch weiterhelfen können und eine vernünftige Informationspolitik statt Vertröstungen


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


02.08.2018 | 16:45
von Fusi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde bislang nicht zurück überwiesen.


17.08.2018 | 11:27
von Fusi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Rückzahlung, obwohl nachweisbar der Tisch nicht ausgeliefert wurde. Werde demnächst einen Anwalt einschalten.


07.09.2018 | 17:49
von Fusi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anwalt eingeschaltet, Klage wird vorbereitet




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