Beschwerde lesen

von Mohamed Hssn | Regelverstoß melden Ich habe schon alles probiert. Kundenservice konnte mir nicht helfen und ein Durchkommen ist nicht möglich. Sie wissen doch, was von der Buchhaltung passiert und reagieren ganz normal darauf, als ob es von ihrer Seite ganz häufig gescheht. Wir sind gerade beim Email-austauchen und habe das Gefühl bekommen, dass sie die Kunden nerven wollen und mit denen Taktiken spielen. Sie haben mir nochmal geschrieben, dass sie das Geld nicht überweisen und nicht rückerstatten können wegen eines Problems bei der Bankverbindung.
Ich habe die Bank kontaktiert und mir wurde informiert, dass sowas gibt es in EU nicht und dass die Überweisung mit SEPA ein Arbeitstag dauert. Sie habe aber auch gesagt, dass es viele Firmen gibt die sowas machen und einfach das Geld behalten.
Ich habe hier auf der Webseite auch viele ähnliche Probleme mit Rückerstattungen gelesen.

Also Leute, bleib weg von Fossil. Man soll die auf keinen Fall vertrauen.