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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 90 Views | 24.07.2018 | 17:45 Uhr
geschrieben von Leon 344

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Seit 3 Tagen in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 35190181210094

Mein Paket von Hermes ist schon seit 2 Tagen in Zustellung genaugenommen seit Mittwoch und seitdem ist nichts passiert. Die nette Dame am Telefon versicherte mir, dass das Paket am Donnerstag kommt aber es ist noch immer nichts passiert. Dann habe ich noch einmal bei Hermes angerufen und war 3-mal 10 Minuten in der Warteschleife. Habe dann immer aufgelegt, denn das ist ja reine Abzocke.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will erfahren, wann ich mein Paket bekomme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2018 | 10:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Leon 344,

uns liegt keine aktuelle Information über den Verbleib der Sendung vor.

Die Kollegen vor Ort wurden gebeten hier eine Klärung einzuleiten.

Wir möchten Sie bitten sich auch bei dem Versender zu melden, der alles Weitere wie z. B. einen Neuversand für Sie veranlassen muss.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.07.2018 | 10:47
von Leon 344 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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