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116 Views | 21.07.2018 | 13:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3935901
Bestell-/Kundennummer: 67198250295828
Anscheinend trifft der Bote uns nie zu Hause an, dabei gehe ich schon extra nicht zur Arbeit und warte auf ihn. Per kostenpflichtiger Hotline bekomme ich 3 verschiedene Aussagen, eine schriftliche Rückmeldung oder Bestätigung bekommt man gar nicht. Im Briefkasten war noch nicht einmal eine Nachricht vom Boten und ich habe keine Idee mehr wie ich an mein Paket komme und Hermes hilft einem nicht.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich möchte doch nur meine bestellte Ware zeitnah.
ofortantwort
21.07.2018 | 14:11
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo lieber ReclaBoxler-3935901,
wir bedauern die Verzögerung in der Zustellung der von Ihnen erwarteten Sendung.
Die Kollegen wurden gebeten die Zustellung schnellstmöglich durchzuführen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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