Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 102 Views | 21.07.2018 | 20:20 Uhr
geschrieben von Monika Steinbrecher

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblicher Zustellversuch - wir waren zu Hause

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 02199114500013

Eine Frecheit, wir waren den ganzen Tag NICHT außer Haus war. Es wurde auch NICHT geklingelt. Es wurde auch KEINE Benachrichtigung im Briefkasten hinterlegt.

SCHLAGWORTE

Heute Samstag den 21.07.2018

warten wir auch schon den ganzen Tag auf den Boten. Bis dato 17:27 Uhr noch kein Hermes-Fahrzeug weit und breit.

21.07.2018 00:18:50

Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

20.07.2018 17:39:42

Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

20.07.2018 09:21:06 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

20.07.2018 04:48:27 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen.

19.07.2018 09:03:57 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

18.07.2018 19:37:06 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

18.07.2018 19:35:54 Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Graben sortiert. 18.07.2018 19:35:54 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Graben. 18.07.2018 12:38:57 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

18.07.2018 11:43:26 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

18.07.2018 05:26:42 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung des Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2018 | 08:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Monika Steinbrecher,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.07.2018 | 14:22
von Monika Steinbrecher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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