Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 113 Views | 22.07.2018 | 12:44 Uhr
geschrieben von Maik Dielas

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Warte seit 3 Tagen auf meine Pakete

Von Hermes bin ich langsan ziehmlich enttäuscht, was mit den Angestellten in "Bayern" ist.

Ich bin hier nur zu Urlaub und bin in 5 Tagen wieder weg, seit 3 Tagen lese ich in der App, dass der Empfänger nicht angetroffen sei, es wird keine Benachrichtigungskarte hinterlegt.

Ich habe das Gefühl, dass der Fahrer nichtmal da war, da man es sonst beim Nachbarn "der den ganzen Tag zuhause ist" hinterlegen kann. (Mach DHL ja auch so).

Zu Hause in "Sachsen-Anhalt" gab es noch nie Probleme mit Hermes, nur mit DPD. Echt komisch die Welt :-(

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellste Zustellung meiner Pakete.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2018 | 08:27
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Maik Dielas,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 172220", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 19:13
von Maik Dielas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde dann doch noch zugestellt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!