63 Views | 25.07.2018 | 11:57 Uhr
geschrieben von F. W.
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Fifa Konto wurde vor ca. 1.5 Jahren gesperrt und dies erfolgte zu Unrecht! Das Ganze geschah, nach dem ich von der PS4 auf die Xbox one Umstieg und mein erstes Pack (50k) öffnete, aus diesem Pack habe ich A. S. gezogen und Ihn marktgerecht für 50-70k verkauft. Als ich mich am nächsten Tag einloggen wollte, kam die Meldung (Konto gesperrt, um Ihre Daten zu schützen). Daraufhin habe ich den Support kontaktiert und ich habe von den Spezialisten die Meldung bekommen, das ich Gold gekauft haben soll, was definitiv nicht stimmt! Ich habe mehrmals lange mit dem Support Kontakt gehabt und immer wieder kam die Absage, dass das Thema für EA vorbei und für 100% Richtig empfunden wurde. Jetzt reicht's mir und ich mache es öffentlich, dass so etwas nicht geht! Ich habe über Jahre mehrmals Ingame FIFA Points gekauft, und dass man so abgefertigt wird ist nicht rechtens!
Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH:
Freischaltung des Spielerkontos
Firmen-Antwort ausstehend seit
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