Durch Delticom gelöste Beschwerde. | 131 Views | 24.07.2018 | 22:16 Uhr
geschrieben von Diana F.

Delticom AG (Hannover)

Keine Abholung und Rückerstattung stornierter Reifen

Bestell-/Kundennummer: 34237140

Ich habe im April diesen Jahres Sommerreifen online bestellt und zum Montagepartner liefern lassen. Aufgrund eines Versehens wurde die falsche Größe bestellt. Sofort habe ich im Rahmen der Widerrufsfrist die Reifen storniert und mir neue Reifen bestellt. Man sicherte mir per Mail zu, dass die Reifen wieder abgeholt werden und ich den Betrag zurück erstattet bekomme.

Doch trotz mehrmaliger Erinnerungen und Nachfragen per E-Mail, Telefon und Briefe ist bis heute nichts passiert. Man wird jedesmal wieder vertröstet und ein neuer Auftrag zur Abholung geschrieben. Nur kommt keiner die Reifen beim Montagepartner abholen. Mir wurde sogar dreister Weise am Telefon bestätigt, dass die Reifen abgeholt wurden. Was natürlich nicht stimmte.

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Meine Forderung an Delticom AG: Abholung und Erstattung der Reifen.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


02.08.2018 | 20:19
von Diana F. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Delticom AG hat jetzt endlich reagiert und mir das Geld zurück erstattet.




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