Wir haben am 19.08.18 mittags ca. 13:00 Uhr im PENNY-Markt Baddeckenstedt eingekauft. An der Kasse haben wir alles aufs Band gelegt. Als wir bezahlen wollten (mit EC-Karte, da wir schon lange kein Bargeld mehr benutzen), wurde auf dem EC-Karten-Gerät angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten sei. Daraufhin wurde die EC-Karte nochmal benutzt, auch dieses Mal kam die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten sei. Dann haben wir meine EC-Karte benutzt und auch diese wollte das Gerät nicht lesen. Hinweis: Beide Karten sind ausreichend gedeckt. Daraufhin wurde die Kassiererin etwas ungehalten mit dem Hinweis, sie könne ja noch 5 Mal die Karte in das Gerät stecken und zeigte auf die drei Kunden hinter uns. Wir mussten dann das Eingekaufte stehen lassen und Bargeld von einer Bank, (nicht unsere Hausbank) in der Nähe holen. (04,50 Euro) Gebühr. Als wir wieder zurückkamen und fragten, wer denn nun die 04,50 Euro übernimmt, sagte die Kassiererin: Ja ich bestimmt nicht! Noch ein Hinweis: Wir mussten den gesamten Einkauf nochmal aufs Band legen. Wir fühlen uns als Kunden sehr schlecht behandelt. In anderen Märkten bekommt man wenigstens die Gebühr erstattet.
Eingekauft für 78,00 Euro
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