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76 Views | 25.07.2018 | 12:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mein Paket wird seit 2 Tagen spazieren gefahren
Bestell-/Kundennummer: 84201147830440
Seit Samstag wird mein Paket spazieren gefahren. Kann doch nicht sein! Es ist dringend und ich brauche die Ware im Paket. Man wartet den halben Tag zuhause und es kommt einfach nicht. Habe auch schon im Paket Shop angerufen, ob nicht zufällig mein Paket dort liegt. Die Dame meinte sogar, dass sich die Beschwerden gegen den Fahrer häufen und selbst sie sogar froh wäre, wenn der bald gefeuert wird.
Mo, 23.07.2018, 09:47 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 21.07.2018, 10:35 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 21.07.2018, 04:01 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Dortmund eingetroffen.
Fr, 20.07.2018, 19:24 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 20.07.2018, 19:19 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Haldensleben sortiert.
Fr, 20.07.2018, 19:19 Uhr Die Sendung wurde vom Hermes Verteilzentrum LC Haldensleben übernommen.
Fr, 20.07.2018, 15:35 Uhr Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen. Fr, 20.07.2018, 10:06 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Die Sendungsverfolgung sagt schon alles :) Wenn das Paket nicht morgen kommt, dann werde ich richtig sauer!
ofortantwort26.07.2018 | 15:59
Abteilung: Social Service
Hallo Janina Schweitzer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 24.07.2018 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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