Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 97 Views | 25.07.2018 | 13:01 Uhr
geschrieben von Gabriele Uhl

Deutsche Post AG (Bonn)

Teurer Rückschein nicht angekommen

Am 12. Juli habe ich einen Brief per Einschreiben mit Rückschein verschickt. Er ist angekommen, wie ich weiß, aber den Rückschein habe ich bis heute nicht erhalten. Es war mir schon immer rätselhaft, warum ein Rückschein, der nur aus einer einfachen Postkarte besteht, über 02.00 Euro Extra-Gebühr kostet. Wenn er dann nicht mal ankommt, umso ärgerlicher. Leider kann man sich auf der Website von der Deutschen Post nirgends darüber beschweren und das Geld zurückverlangen. Der Versuch, über das Nachforschungsformular meiner Beschwerde nachzugehen, scheitert jedes Mal beim Abschicken. Schlechter Service auf der ganzen Linie. (Klar, es ist eine Kleinigkeit, aber ich hatte ja schließlich einen wichtigen Grund, warum ich einen Rückschein wollte, und es geht mir ums Prinzip, weil einfach viel zu viel schiefläuft bei Post und DHL.)

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Kommentare und Trackbacks (3)


01.08.2018 | 18:33
von Gabriele Uhl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, die Deutsche Post hat sich nicht gemeldet. Ist vermutlich nicht wichtig genug. Ich werde sicher nie wieder etwas mit Rückschein schicken - kann man sich sparen.


15.08.2018 | 18:46
von Gabriele Uhl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich niemand von der Post gemeldet. Ist ihnen sicher zu unwichtig und buchstäblich zu "billig".


05.09.2018 | 19:17
von Gabriele Uhl endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie erwartet, keine Reaktion der Post. Wird sich auch zukünftig mit Sicherheit nicht ändern. So ist das eben, wenn ein Unternehmen quasi ein Monopol und keine echte Konkurrenz hat. Da kann man sich halt alles erlauben.




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