Von MÖBEL KRAFT beantwortete Beschwerde. | 46 Views | 26.07.2018 | 15:19 Uhr
geschrieben von Horst-Dieter Franke

MÖBEL KRAFT AG (Bad Segeberg)

Reklamation bei Küchenlieferung

Nolte Küche für 20000,00 Euro seit Einbau am 15.06.18 stehen wir mit einer unfertigen Küche da und können nicht kochen

Da Hängeschrank und Abzugshaube auf Grund eines Fehlers nicht angebaut werden konnten, Reklamation sollte schnellstens bearbeitet werden laut MÖBEL KRAFT. Nach 6 Wochen der Ahnungslosigkeit versuchten wir heute jemand zu erreichen und bekamen zufällig dann ein Datum gesagt, wann die Reklamation behoben werden soll. 7. September, noch mal 7 Wochen das darf doch wohl nicht wahr sein!

Das ist schnellstmöglich bei MÖBEL KRAFT. Wir werden uns wohl Essen liefern lassen und es MÖBEL KRAFT in Rechnung stellen!

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Meine Forderung an MÖBEL KRAFT AG: Rückwirkenden Preisnachlass für die Wartezeit


Firma hat geantwortet nach 18 Tage nach 18 Tage
13.08.2018 | 17:57
Firmen-Antwort von: MÖBEL KRAFT AG
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Franke,

leider können wir Ihre Beanstandung nicht bearbeiten, da wir keine Kaufvertragsnummer und Lieferadresse von Ihnen erhalten haben. Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktdaten zukommen.

Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Möbel Kraft

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