Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 89 Views | 25.07.2018 | 12:39 Uhr
geschrieben von Vito Barbaro

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Verweigert mir die Cashbacks von 2 Mobilfunkverträgen

Bestell-/Kundennummer: Online-Auftrags Nr. 24073130, 24073095

Kein Mobilfunk-Cashback von CHECK24

Hatte im März über das Maklerportal CHECK24.de zwei Mobilfunkverträge abgeschlossen. Bestandteil der Verträge waren je ein Cashback von 105,00 Euro.

Auch 17 Wochen nach Vertragsabschluss habe ich noch keine Zahlung erhalten. Es wird vom CHECK24-Service behauptet, dass Otelo auch mehrere Monate nach Vertragsabschluss die Verträge nicht bestätigen möchte. Otelo wiederum behauptet, dass CHECK24 nie eine Anfrage gestellt hat.

Nun schreibe ich mehrmals täglich an CHECK24 und Otelo und erhalte von denen nur noch Pauschal-Weisheiten zugestellt.

Eine Erfahrung, die ich mir lieber erspart hätte.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 210,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2018 | 12:39
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das freundliche Telefonat.

Wie mitgeteilt, liegt uns inzwischen die positive Rückmeldung durch Ihren Anbieter vor. Beide Cashback Auszahlungen werden mit dem nächsten Zahlungslauf auf die bei Bestellung angegebene Bankverbindung überwiesen. Sie erhalten eine separate E-Mail sobald die Auszahlung angewiesen wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche.

Ihr CHECK24-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


28.07.2018 | 12:46
von Vito Barbaro noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe trotz Zusage noch kein Geld erhalten. Aber erst nachdem ich mich bei Reclabox registriert und mein Leid kund getan hatte, bekam ich ganz überraschend eine positive Rückmeldung von Check24. Leider ist es bei Check24 auch nur bei der Rückmeldung geblieben. Taten lassen leider noch auf sich warten.


30.07.2018 | 11:46
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Barbaro,

die Überweisung Ihres Cashback wurde heute angewiesen. Innerhalb der nächsten Tage geht der Betrag auf das bei Bestellung hinterlegte Konto ein.

Wir wünschen Ihnen eine guten Start in die neue Woche.

Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team



02.08.2018 | 12:30
von Vito Barbaro gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!