Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paketboten sind katastrophal
Bestell-/Kundennummer: 0
Ich und auch meine Kollegen bestellen seit Jahren über Amazon und lassen uns die Artikel in die Arbeit schicken, da wir logischerweise tagsüber nicht zu Hause sind.
Mit Hermes ist es noch nie so toll gelaufen, aber in letzter Zeit scheint die Firma nur noch Analphabeten einzustellen. Päckchen und Pakete werden irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben und in unserem Briefkasten landet dann sehr oft nur eine total unleserliche mit Bruchstückdeutsch geschriebene Nachricht. Nicht einmal der genaue Empänger steht darauf.
Wir sind keine kleine Firma und so muss sich immer irgendwer auf die Suche machen auch wenn er nicht der Empfänger ist (steht ja nichts drauf) oder einfach tagelang warten, bis irgendein Nachbar gnädigerweise bei uns in der Firma das Päckchen abgibt.
Ich habe echt keine Lust mehr bei Amazon Artikel zu bestellen, die über Hermes versandt werden. Hermes sollte nicht jeden "Dahergelaufenen" einstellen.
30.07.2018 | 13:46
Abteilung: Social Service
Hallo Sonja Holbe,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir haben diesen zur allgemeinen internen Prüfung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Es gibt Hunderte von Kunden, die nicht zufrieden sind. Das wird auch auf die Schnelle nicht zu lösen sein.
Somit ist dieses Problem nicht gelöst. Ich werde einfach möglichst nichts mehr über den Hermes Versand bestellen