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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 116 Views | 26.07.2018 | 17:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2877901

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung hängt seit dem 17. Juli 2018 im Verteilzentrum fest

Bestell-/Kundennummer: 63193134690144

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Sendung hängt nun schon seit dem 17.07.2018 im Verteilzentrum in Graben fest. Es kann nicht sein, dass sich hier über eine Woche nichts tut. Es hätte ein Geburtstagsgeschenk werden sollen. Ich bin zutiefst enttäuscht von Hermes! Werde nie mehr etwas über Hermes bestellen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung meiner Sendung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2018 | 15:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2877901,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.09.2018 | 17:29
von ReclaBoxler-2877901 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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