Beschwerde lesen

Also langsam verliere ich absolut die Geduld mit diesem Verein!

Seit dem 18.07. warte ich auf die Zustellung von inzwischen 4 Paketen.

Eines davon hätte am 20. per Overnight Bestellung am 21. geliefert werden sollen!

Tägliche Telefonate mit verschiedenen Mitarbeitern ergeben absolut null Information!

Am Samstag noch per E-Mail an Hamburg geschrieben und prompte Antwort mit Versprechungen, das Paket würde auf jeden Fall am Montag ausgeliefert, natürlich eine absolute Nullnummer!

Ständig wird mir erzählt, es hätte eine Software Umstellung gegeben, hier muss ich lesen, es sei wohl ein personelles Problem. Vorhin sehe ich einen fremden Hermes Fahrer durch unser Wohngebiet kreisen, offensichtlich planlos was sein Ziel sein soll, und wieder den Ort verlassen.

Ich erwarte jetzt eine absolut Zeitnahe Zustellung meiner 4 Pakete, denn angeblich sei es ja auch nicht möglich diese persönlich abzuholen, zumal ich dafür erst mal 3 Stunden Sprit verfahren müsste.