257 Views | 26.07.2018 | 19:39 Uhr
geschrieben von Keskin
Bestell-/Kundennummer: KV850386098
Ich bestellte mir unter anderem eine Drehtürschrankelement, laut dem Verkäufer Herrn K. sollte dieser auch an mein Schrank passen. Bei Anlieferung und Montage stellte der Monteur fest dieser ist zu hoch und würde nicht passen. Der Monteur meinte, das würde sehr oft bei Segmüller passieren und ich solle mich an den Kundenservice wenden.
Der Kundenservice lehnte alles ab und behauptet, ich hätte es falsch bestellt und haben mir 25% abgeknöpft. Ich war Jahre lang treuer Kunde bei Segmüller, nach dieser Aktion komme ich mir veräppelt vor, das war das letzte mal, dass ich bei Segmüller eingekauft habe.
Meine Forderung an Segmüller:
25%.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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