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292 Views | 26.07.2018 | 18:01 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes trifft am Wunschpaketshop niemanden an (Tankstelle!)
Bestell-/Kundennummer: 0518858663
Trotz Öffnungszeiten von 06:00 - 22:00 Uhr kann Hermes ein Paket beim Wunschpaketshop nicht zustellen.
Am Dienstag sollte mein Paket zugestellt werden. Da ich nicht zu Hause war, habe ich direkt Abends die Lieferung online auf einen Wunschpaketshop geändert (Star Tankstelle). Laut Sendungsverlauf sollte die Zustellung gestern dort erfolgen, aber angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Es ist eine Tankstelle mit Öffnungszeiten von 06:00 - 22:00 Uhr, dort sollte immer jemand anzutreffen sein! Wie kann das sein? Auch heute wurde das Paket noch nicht beim Wunschpaketshop abgegeben (gem. telefonischer Nachfrage).
ofortantwort28.07.2018 | 15:50
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1658901,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Di, 31.07.2018, 10:23 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 31.07.2018, 08:29 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Di, 31.07.2018, 07:58 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Mo, 30.07.2018, 08:33 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 28.07.2018, 08:29 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Sa, 28.07.2018, 08:26 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Fr, 27.07.2018, 09:46 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 26.07.2018, 18:15 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Do, 26.07.2018, 09:32 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 25.07.2018, 17:50 Uhr Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Mi, 25.07.2018, 17:11 Uhr Empfänger nicht angetroffen
Mi, 25.07.2018, 09:42 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 24.07.2018, 18:52 Uhr Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
Di, 24.07.2018, 18:49 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Di, 24.07.2018, 11:15 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Di, 24.07.2018, 09:37 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 24.07.2018, 01:56 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Essen eingetroffen.
Mo, 23.07.2018, 21:06 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 23.07.2018, 16:56 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.